Armadilhas nos e-mails

Quem tem computador e o hábito de consultar diariamente o correio eletrônico, leia-se e-mail, deve ficar muito atento para o risco que corre ao abrir alguma correspondência. Tem gente inventando todo tipo de golpe, via internet, para lesar o outro e, no afã de enganar os desavisados, enviam comunicados falsos em nome de instituições bancária e até da Receita e Polícia Federal.

“Ainda não existe uma lei específica pra crimes cibernéticos e quem passa por esse tipo de situação normalmente recorre à Polícia Civil ou ao Ministério Público, se for o caso. Nós já registramos várias queixas desta natureza, mas nada que prejudicasse diretamente o cidadão”, comentou Roberto Cruz, da Assessoria de Comunicação da Polícia Federal na Bahia.

Conforme Cruz, o único setor da Polícia Federal no estado que envia correspondências para as pessoas é o de passaportes, mesmo assim através do SAC dos shoppings Barra e Salvador. “Existe uma série de instituições que realmente são vítimas destas ações, mas as nossas investigações na linha de crimes cibernéticos são feitas a partir de Brasília e os mais comuns estão relacionados com pedofilia, vendas de medicamentos e drogas”, relatou.  
       
Um agente policial da 7ª Delegacia da Polícia Civil (Rio Vermelho), que preferiu não ser identificado, confirmou para o repórter da Tribuna que constantemente são registradas queixas de pessoas que sofrem ameaças por e-mails. “Já as que envolvem instituições bancárias, por exemplo, encaminhamos para a delegacia de defraudações”, adiantou. Por sua vez, a titular da delegacia de repressão a estelionatos e outras fraudes, Joana Angélica, revelou se surpreender com o número de queixas desta natureza. “Em média, 98 por cento dos crimes que estão sendo cometidos no campo das fraudes são cibernéticos. Antigamente eram crimes de cheques sem fundo, hoje são situações que envolvem Orkut, MSN, cartões de crédito e-mails falsos”, afirmou.

Segundo a delegada Joana Angélica, trata-se de um crime de difícil solução, principalmente “quando cometido através de uma lan-house, e a nossa grande dificuldade é que não podemos invadir máquinas, buscar conteúdos, quebrar sigilos sem a autorização do Juiz e, às vezes, levam dias para concluirmos as investigações”, disse. Ela, que atua no campo patrimonial, aconselha a pessoa “a mudar de senha com frequência, não acessar páginas desconhecidas e estar sempre com o antivírus atualizado”.

COMO AGIR

A orientação da Receita Federal é que a pessoa, ao receber uma dessas mensagens, adote as seguintes providências:

1. não abrir arquivos anexados, pois normalmente são programas executáveis que podem causar danos ao computador ou capturar informações confidenciais do usuário;

2. não acionar os links para endereços da Internet, mesmo que lá esteja escrito o nome da RFB, ou mensagens como “clique aqui”, pois não se referem à Receita Federal; 

3. excluir imediatamente a mensagem.

Receita não autoriza

Consultada a respeito do assunto, a Receita Federal informou que não envia e-mails sem autorização do contribuinte e nem autoriza parceiros e conveniados a fazê-lo em seu nome. “Por isso, reforçamos o alerta para que as pessoas não abram nem respondam essas mensagens”, enfatizou  Demian Moreira Fagundes, do Gabinete da Superintendência Regional da Receita Federal do Brasil da 5ª Região Fiscal.

A Receita Federal  confirmou que  quadrilhas especializadas em crimes pela internet tentam obter ilegalmente informações fiscais, cadastrais e principalmente financeiras dos contribuintes. Segundo o órgão, as mensagens enviadas por e-mail são cada dia mais criativas e, sempre invocando “urgência”, iludem o cidadão com a apresentação de telas que misturam instruções verdadeiras e falsas, que usam nomes e timbres oficiais. Os e-mails falsos informam, por exemplo, que “o CPF está cancelado ou pendente de regularização”, ou então afirmam que “a declaração de Imposto de Renda possui erros e deve ser enviada uma declaração retificadora”, ou ainda comunicam “erros na Restituição do Imposto de Renda”, entre outros. Em seguida estimulam o contribuinte a responder questionamentos ou instalam programas nos computadores utilizados, que, assim, acabam por repassar, a estes fraudadores, dados pessoais e fiscais.

Bancos não enviam e-mail

Para evitar este tipo de transtorno, instituições como o Banco do Nordeste não enviam e-mails para os clientes. “A nossa correspondência é toda impressa e enviada pelo correio. A não ser que o cliente contate o gerente e converse com ele sobre essa possibilidade. Nunca tivemos registro de mensagens falsas em nome do banco”, declarou Gabriel Melo Salgado, assessor de Comunicação do BNB, cuja área de segurança opera na matriz da instituição, situada em Fortaleza, no Ceará.

Já o Bradesco, um dos bancos mais visados pelos golpistas de plantão, chama a atenção dos clientes sobre este tipo de ação através do próprio site: “Em hipótese alguma serão solicitados dados do seu Cartão e/ou Senhas por e-mail”, diz a mensagem postada na página principal do portal, onde também o interessado pode ser orientado sobre como ocorrem fraudes e aprende a se defender acessando bradescosegurança.com.br 

“Realmente, as agências regionais recebem queixas, mas não apuram, pois são sigilosas e encaminhadas para a Inspetoria que funciona na matriz, em São Paulo”, declarou Edenilton de Araújo Santos, assessor comercial do banco. Portanto, ao receber comunicados de instituições afetadas por este novo tipo de crime, evite abrir porque nunca se sabe o que é real ou golpe.